Коммуналка. Пожалейте стариков!

От реформы ЖКХ все мы ждали многого и, в первую очередь, улучшения коммунального обслуживания наших квартир, повышения качества предоставляемых услуг. Но реформа забуксовала с самого начала, и единственное, что мы ощутили на себе, это непомерный постоянный рост тарифов и ухудшение качества услуг ЖКХ.

Время идет, а ситуация не меняется, наоборот, кажется, все проблемы только усугубляются. За последние дни в редакцию приходили фурмановцы и возмущались по поводу того, что им, законопослушным гражданам, для того, чтобы оплатить счета за коммунальные услуги приходится метаться по городу в поисках касс, принимающих те или иные платежи, выстаивать длинные очереди перед заветным окошечком. А ведь большинство из этих людей – пожилые, ветераны, кто-то – инвалид. Понятно, что все эти категории населения здоровьем не блещут, и нет у них сил ходить с одного конца города на другой для того, чтобы отдать деньги за предоставленные услуги. Вот что рассказала нам читательница «Новой жизни» Е.А.Прокофьева.

«Прочитали в вашей газете о том, что в Иванове открылся многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, где введена упрощенная система получения физическими и юридическими лицами муниципальных услуг за счет реализации принципа «единого окна». У нас в городе все как раз наоборот. Раньше мы за все услуги ЖКХ получали одну-единственную квитанцию, которую и оплачивали. Теперь, в связи с продолжающейся реформой ЖКХ, квитанций стало аж шесть, и оплачивать их нужно в разных местах.

Получила я на днях пенсию и решила побыстрее рассчитаться со всеми долгами. По привычке, отправилась в сбербанк. Но оказалось, что там я смогу оплатить счета Телекома, за потребленную электроэнергию и за газ. Можно, конечно, и за остальное заплатить, но за услуги возьмут проценты. Что ж, пошла дальше, в расчетно-кассовый центр на улицу Студнева. Но там я смогла оплатить только одну квитанцию – за отопление, а за техническое обслуживание деньги брать отказались. Говорят, что открылись специальные кассы на улице Возрождения и на пос. им. Мичурина. Пошла на Возрождения, там в кассе очередь, стоят в основном пенсионеры, ведь касса открыта до 16 часов, а люди в это время все на работе. Многие пришли из разных микрорайонов города. А что делать, больше им и заплатить негде. Неудивительно, что некоторые фурмановцы отказываются оплачивать коммунальные услуги, ведь для такой «беготни» у них нет ни времени, ни сил. Предполагается, что реформирование системы ЖКХ должно постоянно совершенствовать, оптимизировать весь процесс предоставления населению коммунальных услуг и получения оплаты за них. А у нас все наоборот: чем дальше, тем труднее, интересы населения совсем не учитываются, все время создаются какие-то новые организации, службы, а люди, бедные, ходят по разным инстанциям и не знают, ну, где у них могут взять деньги. При таком положении дел у нас никогда не будет никакого порядка!»